多功能自助終端機——一種簡單、方便、靈活、實用、帶觸摸屏的智能化人機交互設備，集合了計算機技術、多媒體技術、音頻技術、網絡技術于一體。憑著“智慧化+數字化+高效化+便民化”于一身的優勢，被廣泛的應用在不同的場所，如政務大廳、銀行、醫院、車站、機場、稅務、交通、電信、電力、商超等行業。

隨著智慧城市建設的逐漸加快，人工智能已經成為一個大風口。以往人工窗口辦業務“排隊一小時，辦事10分鐘”是常發生的事情，如今隨著自助終端機的出現，這一困境得到了解決。

多功能自助終端機可支持無人工幫助的場景下為大家提供自助業務辦理服務，有效地緩解了各種業務辦理網點工作人員少或者人流量過大造成的擁擠混亂等問題。

它們的出現，除了能有效地為各行各領域解決了傳統人工業務辦理服務模式中存在的實體辦事窗口少、辦理等候時間長等問題外，還可以降低人工服務模式有可能出現的出錯率。通過自助終端機還能減少服務窗口工作人員的投入，大大的降低了人工成本的支出。

不管您到哪里辦事，遇到自助終端機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，根據機器提示操作，就能快捷地自行完成所需要辦理的業務項目。有了自助終端機，從此和排隊、填表說拜拜！